Về chúng tôi

Chúng tôi thành lập một nhóm dịch vụ trước{0}}bán hàng chuyên dụng bao gồm các kỹ sư R&D cấp cao và người quản lý dự án để cung cấp cho người mua tư vấn kỹ thuật toàn diện, miễn phí. Bằng cách phân tích danh mục, thông số kỹ thuật, quy trình sản xuất, năng lực sản xuất và nhu cầu vận hành của người mua, chúng tôi tiến hành lựa chọn và phân tích mẫu chuyên nghiệp cho các sản phẩm như tất cả-khuôn phân đoạn xuyên tâm bằng thép, khuôn lốp OTR (Off-The-Road), khuôn lốp khổng lồ, khuôn lốp nông nghiệp và khuôn lốp máy bay. Chúng tôi điều chỉnh các giải pháp khuôn khoa học,{6}}hiệu quả về mặt chi phí và có tính tương thích cao, đồng thời cung cấp các thông số kỹ thuật chi tiết, thông số hiệu suất, ưu điểm của quy trình và phân tích lợi ích về chi phí- để đảm bảo giải pháp phù hợp hoàn hảo với yêu cầu sản xuất thực tế của người mua.

Chúng tôi tiến hành các cuộc họp giao ban kỹ thuật toàn diện với người mua để căn chỉnh chính xác các chi tiết kỹ thuật cốt lõi-chẳng hạn như mẫu gai lốp, độ chính xác về kích thước, yêu cầu về vật liệu và tiêu chuẩn gia công. Sau khi liên lạc và xác nhận đầy đủ, nhóm R&D chuyên nghiệp của chúng tôi-tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc gia và ngành-sẽ hoàn thành các bản vẽ 2D và thiết kế mô hình 3D. Những thiết kế này trải qua nhiều lần đánh giá kỹ thuật nội bộ trước khi gửi cho người mua để xác nhận. Chúng tôi nhanh chóng tối ưu hóa và điều chỉnh thiết kế dựa trên phản hồi của người mua, từ đó ngăn ngừa sự khác biệt về mặt kỹ thuật ngay từ đầu và đảm bảo thực hiện chính xác trong quá trình sản xuất tiếp theo.

Chúng tôi cung cấp toàn quyền tiếp cận các cơ sở sản xuất, trung tâm R&D, xưởng kiểm tra chất lượng và kho thành phẩm, tích cực tạo điều kiện thuận lợi cho-người mua trong việc kiểm tra tại chỗ. Nhân viên tận tâm cung cấp giải thích chi tiết về quy trình sản xuất, thiết bị gia công CNC, hệ thống kiểm soát chất lượng, công nghệ được cấp bằng sáng chế và nghiên cứu điển hình trong ngành. Chúng tôi cũng cung cấp các tài liệu như tài liệu tham khảo cho các dự án trưởng thành tương tự, báo cáo kiểm tra sản phẩm và chứng chỉ đủ tiêu chuẩn, giúp người mua hiểu biết toàn diện về năng lực sản xuất, sức mạnh kỹ thuật và khả năng đảm bảo chất lượng của chúng tôi, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho sự hợp tác dự án.

Theo yêu cầu của tài liệu đấu thầu, chúng tôi sẽ cung cấp kịp thời và chính xác bộ tài liệu tuân thủ và chứng nhận đầy đủ-bao gồm giấy phép kinh doanh, chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO9001:2015, chứng chỉ bằng sáng chế, danh hiệu/bằng cấp trong ngành và hồ sơ hoạt động. Chúng tôi đảm bảo tính xác thực, hợp lệ và tuân thủ của tất cả các tài liệu và sẽ hợp tác đầy đủ với người mua trong việc đánh giá năng lực sơ bộ, đánh giá kỹ thuật và các nhiệm vụ liên quan khác.

Sau khi ký hợp đồng, một nhóm dự án chuyên trách sẽ được thành lập, với những người lãnh đạo được chỉ định rõ ràng cho dự án, các hoạt động kỹ thuật, sản xuất và kiểm soát chất lượng. Chúng tôi sẽ lập kế hoạch sản xuất chi tiết, các mốc tiến độ và lịch giao hàng, thực hiện dự án theo đúng các điều khoản hợp đồng và tiêu chuẩn kỹ thuật. Quản lý vòng-khép kín sẽ được triển khai trong suốt quá trình để đảm bảo sự phối hợp liền mạch và tiến độ hiệu quả trên tất cả các giai đoạn.

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng và thông số kỹ thuật sản xuất của công ty, đảm bảo các hoạt động được chuẩn hóa trong toàn bộ quy trình làm việc-từ lựa chọn nguyên liệu thô, kiểm tra đầu vào và gia công CNC chính xác đến xử lý nhiệt, lắp ráp, gỡ lỗi và kiểm tra sản phẩm cuối cùng. Chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật cho người mua về tiến độ sản xuất và chủ động báo cáo về các cột mốc quan trọng, chào đón sự giám sát, kiểm tra của người mua và-kiểm tra tại chỗ. Chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức mọi yêu cầu điều chỉnh hợp lý từ người mua và thực hiện tối ưu hóa để đảm bảo quy trình sản xuất phù hợp với yêu cầu của họ.

Giữ vững nguyên tắc "chất lượng{0}}đầu tiên", chúng tôi triển khai cơ chế kiểm tra chất lượng ba-bậc bao gồm kiểm tra nguyên liệu thô đầu vào, kiểm tra-trong quy trình và kiểm tra cuối cùng trước-giao hàng. Hồ sơ kiểm tra được lưu giữ cho từng bước sản xuất và thử nghiệm toàn diện được tiến hành dựa trên các số liệu cốt lõi như độ chính xác của khuôn, độ cứng, hiệu suất bịt kín và khả năng chống mài mòn để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc gia, tiêu chuẩn ngành và thông số kỹ thuật của hợp đồng. Tất cả các sản phẩm đều trải qua quá trình xác minh thử khuôn trước khi rời khỏi nhà máy; chỉ những sản phẩm đủ tiêu chuẩn mới được đưa ra, đảm bảo không có sản phẩm kém chất lượng đến tay người mua.

Dựa trên tiến độ giao hàng của dự án, chúng tôi sẽ sắp xếp sản xuất hợp lý để đảm bảo hiệu quả và tuân thủ nghiêm ngặt thời hạn, loại bỏ tình trạng chậm trễ giao hàng. Do tính chất cụ thể của các sản phẩm nấm mốc, chúng tôi sử dụng các kỹ thuật đóng gói chuyên nghiệp, mạnh mẽ-bao gồm các biện pháp chống ẩm-chống sốc-và-ngăn ngừa hư hỏng-và hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần có uy tín, đủ tiêu chuẩn để đảm bảo sự an toàn của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển. Khi vận chuyển, thông tin hậu cần được cung cấp kịp thời cho người mua và tình trạng vận chuyển được theo dõi để đảm bảo sản phẩm được giao an toàn và đúng giờ đến địa điểm được chỉ định.

Tài liệu dự án-bao gồm bản vẽ sản phẩm, báo cáo kiểm tra, giấy chứng nhận tuân thủ, hướng dẫn sử dụng và chứng nhận vật liệu-được sắp xếp và hoàn thiện đồng thời với quá trình kiểm tra chất lượng và sản xuất. Các tài liệu này được bàn giao cho người mua khi giao hàng, đảm bảo tính đầy đủ và tiêu chuẩn hóa để thuận tiện cho việc sử dụng, bảo trì và lưu trữ trong tương lai.

Cơ chế dịch vụ sau bán hàng-24/7 được thiết lập. Khi nhận được thắc mắc hoặc báo lỗi từ người mua, kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ được cử đến tận nơi trong vòng 24h (đối với địa điểm trong tỉnh) hoặc 48h (đối với địa điểm ngoài tỉnh). Đối với khách hàng nước ngoài, quy trình-sau{8}}bán hàng xuyên biên giới chuyên dụng sẽ được bắt đầu, kết hợp hướng dẫn từ xa với các dịch vụ được bản địa hóa để phản hồi nhanh chóng. Các vấn đề liên quan đến việc sử dụng, lắp đặt, vận hành và khắc phục sự cố sản phẩm được giải quyết ngay lập tức để giảm thiểu mọi tác động đến lịch trình sản xuất của người mua.

Sau khi giao hàng đến địa điểm được chỉ định của người mua, công ty sẽ cung cấp các dịch vụ-lắp đặt, chạy thử và dùng thử khuôn chuyên nghiệp miễn phí tại chỗ cho đến khi khuôn được đưa vào sản xuất thành công. Đồng thời, các chuyên gia kỹ thuật cung cấp đào tạo chuyên môn, miễn phí cho người vận hành và nhân viên bảo trì của người mua. Chương trình đào tạo bao gồm các quy trình vận hành khuôn, kỹ thuật bảo trì hàng ngày, phương pháp khắc phục sự cố và biện pháp phòng ngừa an toàn, đảm bảo nhân viên nắm vững các kỹ năng cần thiết để vận hành đúng cách và hiệu suất khuôn-lâu dài, đáng tin cậy.

Dịch vụ bảo hành miễn phí được cung cấp theo đúng quy định của quốc gia và ngành có liên quan. Trong thời gian bảo hành, công ty sẽ chi trả mọi chi phí sửa chữa, thay thế hoặc làm lại cần thiết do các vấn đề về chất lượng sản phẩm, lỗi nguyên liệu thô hoặc sai sót trong quy trình sản xuất. Đối với những hư hỏng do người mua vận hành không đúng cách, công ty cung cấp dịch vụ sửa chữa nhanh chóng, chỉ tính chi phí phụ tùng thay thế.

Sau khi hết thời hạn bảo hành, công ty sẽ cung cấp cho người mua tư vấn kỹ thuật miễn phí trọn đời và hướng dẫn nâng cấp kỹ thuật. Chúng tôi tiếp tục theo dõi tình trạng hoạt động của sản phẩm và đưa ra các khuyến nghị thường xuyên để bảo trì và chăm sóc. Chúng tôi đảm bảo cung cấp các bộ phận chính hãng-ổn định, lâu dài, đảm bảo tuân thủ chất lượng và giao hàng kịp thời với mức giá cạnh tranh, hợp lý. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo khuôn-hoạt động ổn định, lâu dài và giảm chi phí vận hành và bảo trì trong tương lai của người mua.

Chúng tôi đã thiết lập cơ chế-theo dõi khách hàng. Sau khi bàn giao và vận hành sản phẩm, chúng tôi tiến hành-theo dõi thường xuyên-thông qua-các chuyến thăm cơ sở và liên lạc qua điện thoại-để theo dõi hiệu suất của khuôn và hiểu nhu cầu vận hành của người mua. Chúng tôi thu thập phản hồi và đề xuất để cung cấp giải pháp tối ưu hóa kịp thời. Chúng tôi ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp các dịch vụ ưu tiên đáp ứng các yêu cầu trong tương lai của người mua, chẳng hạn như nâng cấp quy trình sản xuất, sửa đổi khuôn mẫu hoặc điều chỉnh mẫu, từ đó thúc đẩy mối quan hệ đối tác-lâu dài, ổn định và cùng có lợi.

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản hợp đồng và cam kết dịch vụ của chúng tôi. Nếu người mua phải chịu tổn thất do dịch vụ không đầy đủ, vấn đề về chất lượng sản phẩm hoặc sự chậm trễ giao hàng từ phía chúng tôi, chúng tôi chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm pháp lý và sẽ bồi thường theo hợp đồng cũng như luật pháp và quy định hiện hành. Chúng tôi tích cực hợp tác với người mua để giải quyết mọi vấn đề sau{2}}bán hàng, giải quyết tranh chấp thông qua tư vấn thân thiện và bảo vệ đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của người mua.